哥倫比亞的難題
哥倫比亞，位於南美洲北端，有流行歌手Juanes、有美麗的自然景觀、有足球隊，但沒有和平。
1960年，哥倫比亞的兩種政治思想分道揚鑣，右翼當道，成為檯面上的政權；左翼潛入叢林，和共產黨的武裝游擊隊結合，形成一股反抗勢力，後改組成為FARC，在哥倫比亞的弱勢與貧困之處，為人民抱不平，也因此獲得國際的聲望。
直到21世紀初，兩大勢力都分別用自己的主張試圖帶來和平，有人積極的組織黨派參政，有人藉退讓管理區塊，希望能為彼此帶來和平的曙光。但是單方面的善意是不夠的，最終兩大集團在沒有共識的情況下，重回戰場。轉眼又過了十年，戰爭還在繼續。
在戰爭的高牆上搭起一座橋
哥倫比亞政府發現，雙方長期用槍砲和軍隊溝通，但他們從來沒有試著好好的和對方說話。於是哥倫比亞政府找上了Lowe Global Creative Council，一間位於倫敦，用創新的方法與人溝通的公司。就這樣Jose Miguel Sokoloff和他的團隊進入了這場長達五十年的戰爭裡。
Sokoloff和他的團隊想要讓游擊隊放下武器，卻毫無頭緒；他們試著認識這個陌生的朋友，與許多除役的游擊隊員對話，試著了解他們加入游擊隊的原因？離開的原因？還有他們的夢想，等等。
他們決定，藉由這些脫離游擊隊的生命故事，向叢林的游擊隊喊話。「其實你們可以像這些人一樣自由、和他們擁有一樣的權利和幸福。」而這個方法也真的奏效了，一個游擊兵因此走出叢林，他的名字叫安德烈。
安德烈在十七歲的時候加入游擊隊，在那裡他認識了一位女游擊隊員。兩人很聊得來，然後成為男女朋友。但基層的游擊隊員不被允許戀愛，兩人因而被分開；女游擊兵逃了出來，接觸了LOWE團隊，並錄下了這段生命故事。安德烈聽見了這則故事。為了見她一面，他下定決心走出叢林。
嘿！每年的聖誕節，都有一股退役潮
但這種透過相似生命經驗喊話的方式，只能在游擊隊的基層奏效，這群人很年輕，加入的時間也不久；但這個方案在面對游擊隊高層的時候，就不管用了。對這些高層官員而言，退役的軍官向叢林喊話，也只是因著另外一股勢力的脅迫而已。
他們會自圓其說的表示：如果不這麼做，他們會被殺吧！於是LOWE團隊的喊話陷入膠著，直到有個聰明的傢伙發現了一個秘密：每年的聖誕節，都有一股退役潮，而且這股退役潮是從戰爭開始的時候就有的！這意謂了什麼？
LOWE團隊得到一個結論，原來他們一直以來都弄錯了，他們一心一意的想要瓦解游擊隊，針對士兵、軍官不同的身分，設計、找方法把他們弄出叢林，卻忽略了這些士兵、軍官身為人的身分。他們應該向叢林裡的「人」喊話，而不是向叢林裡的游擊隊喊話。
你知道嗎？河流是叢林裡的高速公路
在叢林裡，陸路行走不是一件容易的事情，河流是叢林裡的交通命脈，許多游擊隊員皆來自於河道兩岸的村落。於是他們的第一個計畫，便是走訪河岸，搜集村子裡的人想交給游擊隊的訊息。有人留了張字條要他們逃跑、有人拿出了孩子的糖果和餅乾、有人拿出了信仰的珠鍊……。
LOWE團隊把這些東西裝進一顆顆浮球裡，和藍色的燈串沿著河川的上游漂流而下，回收的時候，上千顆的浮球剩不到個位數；接下來的每六個小時，就有一個游擊隊員退出叢林，回家過節。
留一個位子給你
後來隨著情勢的轉變，游擊隊開始和哥倫比亞政府和談，戰爭看起來似乎是要結束了，但游擊隊員的恐懼，不減反增，這一次他們害怕的並不是對軍隊體制感到恐懼，而是害怕當他們走出叢林的時候，會不會沒有容身之處？
LOWE團隊再趁著世界盃足球賽的熱鬧向游擊隊釋出善意，為他們留了一個位置，一個孩子的位置、一個公車上的座位、一個播報員的位置、一個看球賽的位置，我們在各式各樣的地方都留下了你們的空缺，如果你願意，請你走出叢林。於是，這一次，有17000名的游擊隊員就這樣的結束了軍旅的生涯，與和平安穩的日子站在一起。
撰稿：Ember