原文：Innovation on the Edges in 1925 – 3M
作者：Joichi Ito ｜ MIT Media Lab 總監
在 The Power of Pull 一書中，John Seely Brown 和 John Hagel 介紹了許多「非核心(邊陲)創意發想」的概念，與其囤積資產、掌控組織核心、掌管、精心計畫任何事，他們主張更該將「拉力」視為不可或缺的資源引進團隊，許多的創新發想既是在非核心組織及網絡架構下誕生。 我時常形容 Media Lab 就是個透過間接研究方式來尋找答案的組織，以解釋那些受限於我們狹隘視野，遭受漠視的問題。
真正的破壞性創新（disruptive innovation）是不會在以傳統獎勵、資金請人提供潛在答案，或其他以豐厚待遇進行研究的模式下萌芽；反之，那些創新、突破性的發想都來自於沒有答案、甚至是沒有解題方向的世界。
然而，在這個我們一路誤打誤撞、邊做邊學，有如一張白紙的世界中，卻又常有著與我們專業能力及知識的高度關聯性；這種具全面性視野(重視周邊視野)和格局辨識的技巧，便是以「鼓勵意外收穫」、「開發新契機」為轉戾點，同時將現有技術發揮至最大效用的核心理念。
據我所知，在所有重視「周邊視野」和轉折的成功典範裡，3M 公司的 Dick Drew 在 1925 年發明紙膠帶（Masking Tape）的故事堪稱經典之一。據這則 傳奇性的故事 所述，Dick Drew 堅信 3M 公司在黏著劑和紙張所擁有的技術，足以幫助他研發出更好用的著色用保護膠帶─紙膠帶；他向當時的總裁 McKnight 升請許可，好研發紙膠帶，McKnight 卻向 Drew 表示，3M 是家砂紙公司，他不打算開發其他產品。
妥協失敗的隔天，Drew 決定不管總裁的意願如何，堅決要開發紙膠帶。當 Drew 在實驗室裡研究膠帶時，McKnight 經過了實驗室，但卻在沒有阻止 Drew 的情況下離去 ─ 一個轉機便因此油然而升。不久後 Drew 找到了紙膠帶的配方，他保持低調，以權限內可升請最多100美金的前提下，簽了張 99 美金的支票，成功訂購了生產紙膠帶所需的器材。
之後的事改寫了歷史，3M 開發了紙膠帶龐大的市場，後來更進一步以 Scotch 膠帶（Scotch Tape）開拓商機；而他們原先的核心商品─砂紙，則被打入冷宮，營收不過是冰山一角；之後，類似的「非核心創新」故事則發生在 3M 的便利貼（Post it）上。
近來許多公司都開始採用 Google 的「5分之1時間（20 percent time）」，讓員工發展他們核心領域外的新技術。在 Media Lab 中，只要一聽到有人對我說:「那真的非常有趣，可惜不在我工作領域內」，我體內的細胞就不知道死了幾萬個。
在改變和破壞性創新全力衝刺、企業面對挑戰須更敏銳的時代，我認為關鍵就在於銘記 Drew、 McKnight 及他們出於善意地反骨，成功將 3M 轉型為大公司的啟示。開放創意革新，在充滿意外創新的相關領域中放手一搏的行為，在上個世紀仍屬異類，但在我們所屬的現代，這將是在汪洋大海中制勝的關鍵。
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來源 > 翻譯自文章：Innovation on the Edges in 1925 – 3M ｜ 翻譯：Paul